Tiziana Terranova nos habla de cómo funcionaría una estructura tecno-social aplicada al comercio. Los smartphones se han convertido en computadores portátiles que tiene disponible millones de aplicaciones para descargar, estas aplicaciones funcionan con nubes que nos permiten almacenar nuestra información, fotografías o videos. Estas nubes virtuales tienen una ubicacion física en granjas de servidores centralizados alojados en lugares fríos del mundo, por lo que tienen un impacto real en la energía y el medioambiente, al igual que el hardware de los teléfonos, que son construídos con minerales, lo que tiene un gran impacto en el planeta. La tecnología afecta la sociedad en todos sus componentes, y está en manos de los ciudadanos usarla como herramienta para crear un nuevo futuro que sea más transparente y justo para todos.