El diseño es la capacidad que tenemos para dar forma a nuestro medioambiente de formas que satisfacen nuestras necesidades y le dan sentido a nuestra vida. Lotte Stenlev nos cuenta el trabajo que realizan en la organización sin fines de lucro “Index: Design to Improve Life” donde a través de la educación fomentan el uso de la creatividad y los elementos del diseño para mejorar la vida de las personas. También hacen entrega del Index Award, que el año 2015 premiaron proyectos como la creación de un examen de retina que se puede hacer un un smartphone, un sistema vertical de agricultura urbano y un sistema de aprendizaje de idiomas gratuito. Además, nos da un modelo que cualquiera puede seguir para desarrollar proyectos de este tipo y algunos consejos para llevarlos a cabo, como tomar acción , entender quién es el usuario y crear un equipo de trabajo multidisciplinario que aporte diferentes habilidades y conocimientos en el proceso creativo.