¿Qué hay detrás del odio en las RRSS?

En Congreso Futuro conversamos con Bárbara Poblete, profesora asociada del Departamento de Computación de la Universidad de Chile e investigadora del Instituto Milenio Fundamentos de los Datos, acerca del funcionamiento de las redes sociales y de los discursos de odio que allí se reproducen sin límites. ¿Qué hay detrás de todo esto?